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夯實(shí)企業(yè)本地化基礎(chǔ)建設(shè),賽諾菲數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速換檔

來源:藥源網(wǎng) 更新時間:2024/1/26

近日,STIF2023第四屆國際科創(chuàng)節(jié)暨DSC2023國際數(shù)字服務(wù)大會(數(shù)服會)在北京舉行,賽諾菲憑借其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得的諸多卓越成就,斬獲“2023年度卓越數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎”。作為科技創(chuàng)新與數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域最具影響力的年度盛會之一,數(shù)服會旨在搭建多元的交流平臺,傳遞科創(chuàng)精神,聚焦科技最新發(fā)展趨勢。此次榮獲大獎,是對賽諾菲以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力企業(yè)核心競爭力有效提升的認(rèn)可。

  賽諾菲中國榮膺2023年度卓越數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎

  賽諾菲大中華區(qū)首席數(shù)字官賴文德(Ted Lai)表示:“作為首批進(jìn)駐中國的跨國藥企之一,賽諾菲見證并親歷了中國醫(yī)療行業(yè)在數(shù)字化改革道路上的不斷加速,也致力于成為推動這股數(shù)字浪潮中的堅實(shí)力量。賽諾菲數(shù)字化團(tuán)隊(duì)以推動企業(yè)成為全球領(lǐng)先的數(shù)字醫(yī)療健康平臺為決心,持續(xù)投入數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和創(chuàng)新的落地,致力于更好的解決中國醫(yī)療健康領(lǐng)域的需求和痛點(diǎn)。”

  打造堅實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

  數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,使其快速發(fā)生顛覆性的變化,這對醫(yī)療健康行業(yè)來說也不例外。而在中國,互聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G、人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展為醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字孕育了無限的機(jī)遇。賽諾菲深耕中國市場逾40年,也是較早涉足數(shù)字化領(lǐng)域的跨國醫(yī)藥企業(yè)之一。在當(dāng)下的行業(yè)改革潮流中,賽諾菲持續(xù)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展戰(zhàn)略之一,致力于推動醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化在中國市場的發(fā)展。

  如何更好結(jié)合國際化視野和本土市場實(shí)踐是賽諾菲始終在思考的問題。2019年,賽諾菲中國正式組建了一個堅實(shí)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),搭建服務(wù)本地的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案,在中國日新月異的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中深耕本土化實(shí)踐,逐步推動賽諾菲中國基于“本土化跨國公司”的戰(zhàn)略。經(jīng)過4年的發(fā)展,賽諾菲在數(shù)字化上已經(jīng)建立了堅實(shí)的基礎(chǔ),并實(shí)現(xiàn)了多個階段性重要目標(biāo)。

  通過攜手本土優(yōu)質(zhì)合作伙伴,賽諾菲持續(xù)優(yōu)化及提高云資源的利用效率,建立跨國企業(yè)本地云綜合使用的標(biāo)桿,同時實(shí)現(xiàn)了本地數(shù)據(jù)湖整合,做到以基礎(chǔ)建設(shè)推動運(yùn)營效率提升;為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時代至關(guān)重要的“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策”,打造了一體化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)儀表盤;而以AI支持的聊天機(jī)器人,則實(shí)現(xiàn)了手機(jī)端全天候回應(yīng)與IT相關(guān)的問題,為每一位員工提供支持。

  在客戶互動方面,賽諾菲數(shù)字化團(tuán)隊(duì)推出了全新的企業(yè)級CRM,滿足從互動到零售的不同場景,以從用戶出發(fā)的下一代數(shù)字化解決方案為目標(biāo),力圖首先突破醫(yī)藥行業(yè)常見的傳統(tǒng)用戶體驗(yàn)?zāi)J?。同時,在持續(xù)建設(shè)的中心化患者管理平臺中,今年繼續(xù)增加針對慢病管理的服務(wù)入口,助力慢病病程管理服務(wù)的提質(zhì)、提效,惠及患者。

  以數(shù)字化變革驅(qū)動增長

  隨著數(shù)字化技術(shù)和工作理念全面融入企業(yè)的各個運(yùn)營和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)還將繼續(xù)推出新舉措、升級現(xiàn)有產(chǎn)品。到2025年,針對企業(yè)外部和內(nèi)部在日常數(shù)字化體驗(yàn)中的痛點(diǎn),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是創(chuàng)造全渠道的數(shù)字體驗(yàn)并探索個性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定,以及確保員工效率不斷提升、工作體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,如何融合數(shù)字智能和本土市場的需求是賽諾菲積極擁抱的挑戰(zhàn)。賽諾菲將持續(xù)培養(yǎng)一批真正理解數(shù)字化的管理者,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動、深度洞悉中國市場情況的決策體系,并不斷升級、簡化數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營和持續(xù)增長,即數(shù)字化為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)價值。在此基礎(chǔ)上,賽諾菲還將持續(xù)深化與中國合作伙伴在相關(guān)領(lǐng)域的合作,繼續(xù)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維,探索新技術(shù)的規(guī)?;褂谩?

  賽諾菲始終相信通過追尋科學(xué)的奇跡,最終得以實(shí)現(xiàn)讓更多患者“煥發(fā)生命光彩”。中國市場是賽諾菲的全球第二大市場,賽諾菲將立足于助力“健康中國2030”藍(lán)圖早日實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),持續(xù)探索有效的數(shù)字化解決方案,為廣大醫(yī)學(xué)專業(yè)人士提供支持的同時,助力創(chuàng)新的科學(xué)成果更早地惠及更多中國患者。

  關(guān)于賽諾菲中國

  賽諾菲是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新醫(yī)藥健康企業(yè),以“追尋科學(xué)奇跡,煥發(fā)生命光彩”為使命。作為改革開放后首批進(jìn)入中國的跨國企業(yè)之一,賽諾菲于1982年便在中國建立了辦公室,目前擁有12處多元模式的辦公室,3家生產(chǎn)基地,4大研發(fā)基地和1個數(shù)字創(chuàng)新中心,多元化業(yè)務(wù)覆蓋制藥、人用疫苗和消費(fèi)者保健。賽諾菲與中國同心同行,致力于將創(chuàng)新藥品和疫苗加速引進(jìn)中國,不斷變革醫(yī)療實(shí)踐,造福更多中國百姓,也為合作伙伴、社區(qū)和員工創(chuàng)造更美好的生活。

  如需了解更多信息,請訪問www.sanofi.cn,或關(guān)注“賽諾菲中國”微信公眾號。

  關(guān)于賽諾菲

  賽諾菲是一家全球領(lǐng)先的創(chuàng)新醫(yī)藥健康企業(yè)。我們的使命是追尋科學(xué)奇跡,煥發(fā)生命光彩。賽諾菲的足跡遍及全球100多個國家,致力于變革醫(yī)療實(shí)踐,將不可能變?yōu)榭赡?。我們?yōu)槭澜绺鞯氐娜藗兲峁撛诟淖兩畹尼t(yī)療健康解決方案以及預(yù)防可致命疾病的疫苗,同時將可持續(xù)和社會責(zé)任置于我們雄偉戰(zhàn)略的核心。

  賽諾菲前瞻性聲明

  本新聞稿包含1995年修訂的《私人證券訴訟改革法案》中定義的前瞻性聲明。前瞻性聲明并非對歷史事實(shí)的陳述。這些聲明包括對產(chǎn)品的營銷和其他潛力的預(yù)測和估計,或?qū)Ξa(chǎn)品的潛在未來收入的預(yù)測和估計。通??梢岳弥T如“期望”、“預(yù)期”、“相信”、“打算”、“估計”、“計劃”等詞語,以及類似表達(dá)作為判定前瞻性聲明的依據(jù)。盡管賽諾菲管理層認(rèn)為該篇前瞻性聲明中所反映的預(yù)期具有合理性,投資者仍需注意這些前瞻性信息和聲明受制于諸多風(fēng)險和不確定性因素,其中許多難以預(yù)測且通常不被賽諾菲所控制,這可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果和發(fā)展與前瞻性信息和陳述中所表達(dá)、暗示或預(yù)測的信息存在重大差異。這些風(fēng)險和不確定因素主要包括除其他事項(xiàng)外的監(jiān)管當(dāng)局的決定或延遲,或者有關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)于可能影響候選產(chǎn)品的可用性或商業(yè)潛力等事宜的決定,獲得批準(zhǔn)的候選產(chǎn)品無法獲得商業(yè)成功的可能性,包括研究和開發(fā)中固有的不確定因素,未來的臨床數(shù)據(jù)和分析,包括產(chǎn)品上市后所獲取的數(shù)據(jù)和所進(jìn)行的分析,意外的安全、質(zhì)量或制造問題,一般的競爭,與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的未來訴訟和這種訴訟的最終結(jié)果有關(guān)的風(fēng)險,以及波動的經(jīng)濟(jì)和市場條件,包括新冠疫情將給我們、客戶、供應(yīng)商和其他業(yè)務(wù)合作伙伴以及任何一方的財務(wù)狀況帶來的影響,也包括對我們的員工和全球經(jīng)濟(jì)帶來的影響。新冠疫情對上述任何一方帶來的重要影響也可能對我們產(chǎn)生負(fù)面影響。這一情況正在快速變化,可能還會產(chǎn)生我們目前無法知曉的額外影響,并加劇此前發(fā)現(xiàn)的其他風(fēng)險。這些風(fēng)險和不確定性也包括賽諾菲在公開呈報給美國證券交易委員會(SEC)和法國金融市場管理局(AMF)的報告中已作討論或明確的部分,其中包括列于表20-F的賽諾菲年度報告(截止日期2022年12月31日)中的“風(fēng)險因素”和“前瞻性聲明警示”。除非存在可適用的法律規(guī)定,賽諾菲不承擔(dān)更新和修改任何前瞻性信息和陳述的義務(wù)。